Klacht: Reageren niet

Bido op 08 april 2021 over Mazzone in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mazzone
Status Open
Datum 8 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb schoenen besteld bij dit bedrijf. Later kwam ik er achter dat dezelfde schoenen ook bij AliExpress worden verkocht. Ik voelde mij erg opgelicht. Op de website staat dat je een bestelling binnen een uur kunt annuleren. Dit heb ik gedaan. Helaas reageert dit bedrijf nergens op en is mijn bestelling nog steeds niet geannuleerd. Het is een bedrijf die artikelen van AliExpress voor veel meer verkopen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug heb gekregen en de order geannuleerd is. Ook wil ik hiervan een bevestiging ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mazzone

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mazzone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bido
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten