Wij hebben je klacht op 1 augustus via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wij hebben gevraagd om ons jouw bestelnummer te laten weten. Zodra wij deze hebben kunnen we kijken of het mogelijk is om het artikel...
Een klant heeft een matras bij Lidl aangeschaft, maar ervaart dat het matras te hard is, wat leidt tot rugpijn. Ondanks het kopen van een matrastopper biedt dit geen oplossing. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit en besluit in de toekomst geen matrassen meer bij Lidl te kopen.
Ik heb een matras bij lidl gekocht en die zo hard dat je er rugpijn van krijgt..Heb een matrastopper gekocht , maar dat helpt ook niet. Hoe kan zoiets dan als beste matras getest zijn. Ik ga voortaan niet meer af op een test. Gewoon zelf naar een zaak en uitproberen. Het Lidlmatras moet ik nu weggooien. Heb een ander matras besteld. Nooit meer koop ik een matras bij lidl.
Als ik mijn geld terug krijg. Jullie mogen het matras weer ophalen. Is nog als nieuw.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 augustus 2021 om 17:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
