Klacht: matras

op 29 juni 2017 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

het maar niet leveren van de matras €299 is betaald.
hoe zit dit toch anders graag het geld te rug.

Gewenste Oplossing:

als het matras zo snel mogenlijk komt nu lang genoeg gewacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 30 juni 2017 om 09:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Gerrit,

Leuk om te vernemen dat u bij ons een bestelling geplaatst heeft. Direct hebben wij uw zending opgezocht.

Spijtig dat het matras nog niet is afgeleverd bij u. Zojuist hebben wij contact gezocht met de leverancier om uit te zoeken wanneer uw matras wordt geleverd. Zodra wij hier een terugkoppeling van binnen hebben, zullen wij u hier direct van op de hoogte stellen.
Excuses voor de geleden ongemakken.

Team Webcare
Koopjedeal.nl

Heeft op 01 juli 2017 om 11:36 geantwoord

dit is nog steeds geen op lossing.

Alle klachten die gemeld zijn door waaijer