Mijn Klacht:

In juli 2017 meen ebike gekocht .
Mei 2018 zitten er scheuren in de achtervelg en ik breng hem voor reparatie tevens geef ik opdracht om de fiets een grote beurt te geven.
Geef ook de overige knelpunten aan.
reparatie zou binnen vijf tot tien dagen duren dit werd een maand.
toen de fiets terug was waren bijna alle knelpunten nog aanwezig.
Binnen een maand een gigantisch slag in het achterwiel.10-7-2018
weer terug een aangegeven dat ik twijfelde aan de grote beurt waarvoor ik betaald had.
na enkele weken was hij weer terug maar tijdens het fietsen klapt er weer een spaak terwijl er nieuwe spaken inzaten volgens matrabike.
weer terug 30-8-2018.
op 20-9-2018 kon ik hem ophalen toen ik in de winkel stond waren de spaken niet eens gespannen heb de fiets daar gelaten om het in orde te maken.
nu herhaaldelijk gebeld hoie de status was en gevraagd mij terug te bellen , ook diverse malen verzocht de baas aan de lijn te krijgen.
Die denkt klant ik heb mijn geld barst maar

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug heb ,
heb bijna een half jaar geen gebruik van het vervoermiddel kunnen maken terwijl ik hem voor mijn werk nodig heb