Accu
Klacht van [email protected] op 11 november 2023 over Matrabike in de categorie Fietsenwinkel
Blijft in loopstand staan Lees meer
Matrabike Klachten
motor werkt niet goed
Klacht van ordern.9123913101 Factuurn.202205499 aangemaakt door Kim op 27 juli 2022 over Matrabike in de categorie Fietsenwinkel
Aan belanghebbende Hallo ik ben een man van 86 jaar aangezien ik 3 maanden geleden mijn been gebroken had kan ik niet meer op een herenfiets OPstappen, dus opzoek naar een ander en kwam uit bij Matrabike. verleden week er na toe... Lees meer
Ondeugelijk Product
Klacht van Yvette90 op 25 januari 2022 over Matrabike in de categorie Fietsenwinkel
Op 07-12-2021 kocht ik een fiets voor 1299,00 euro. Het gaat om een Vogue Glamour N8 Dames 50 cm Silver 36V/14A Helaas voldoet niet aan hetgeen wat ik redelijkerwijs van het product mag verwachten. Het product ging helaas al na... Lees meer
Oplader toch kapot
Klacht van John IPENBURG op 27 april 2021 over Matrabike in de categorie Fietsenwinkel
Heb een nieuwe accu moeten kopen om dat het aan de accu lag had de oplader daar gelaten weer meeteruggekregen samen met de nieuwe accu laad hij nog steeds niet op Lees meer
Zwaaien naar je geld
Klacht van hannahcostache op 21 januari 2020 over Matrabike in de categorie Fietsenwinkel
31 december 2019 heb ik een fiets besteld en betaald. Gelijk daarna heb ik de bestelling geannuleerd. Tot nu toe heb ik meerdere keren met de klantenservice gebeld. Het wordt elke keer beloofd dat het geld volgende week teruggestort wordt.... Lees meer
slechte reperatie en bij tweede reperatie geen communicatie mogelijk
Klacht van AJHAmoen op 14 oktober 2019 over Matrabike in de categorie Fietsenwinkel
E bike ging kapot ter reparatie aangeboden. Na 10 minuten gebruik ging de fiets weer kapot. Daarna weer ter reparatie aangeboden en zou het opeens weer een ander probleem zijn maar wat kunnen ze telkens niet uitleggen. Ik krijg... Lees meer
niet gedane bestelling
Klacht van Gerard Klaassen op 16 juli 2019 over Matrabike in de categorie Fietsenwinkel
Ik krijg de mededeling dat mijn bestelling vertraagd is en een verzoek tot betaling, terwijl ik niets besteld heb. Lees meer
Reparatie duurt meer dan 9 weken zonder info van Matrabike.
Klacht van Koen Dp op 11 december 2018 over Matrabike in de categorie Fietsenwinkel
Onze elektrische fiets is sinds oktober in herstelling. Wij kunnen heel moeilijk de status van de reparatie volgen. Matrabike zelf onderneemt geen enkele poging ons te informeren. Online werkt de 'reparatiestatus' niet. Telefonisch melden de winkelmedewerkers vriendelijk dat we teruggebeld zullen... Lees meer
Super slechte service
Klacht van ROT23-02721 en meer op 28 november 2018 over Matrabike in de categorie Fietsenwinkel
In juli 2017 meen ebike gekocht . Mei 2018 zitten er scheuren in de achtervelg en ik breng hem voor reparatie tevens geef ik opdracht om de fiets een grote beurt te geven. Geef ook de overige knelpunten aan. reparatie zou binnen... Lees meer
Wanneer krijg ik mijn fiets terug?
Klacht van Mobaal op 23 september 2018 over Matrabike in de categorie Fietsenwinkel
Ik heb mijn fiets gebracht voor een reparatie. De medewerker vertelde mij dat het 6 tot 8 weken gaat duren. Hij kon niet aangeven waarom het zo lang gaat duren. Ik heb een email gestuurd, ik krijg geen antwoord op... Lees meer