Klacht: de fiets bevalt mij niet( dit is niet de juiste fiets voor mij)

Johanna Van Wijk op 16 juli 2018 over Matrabike in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Matrabike
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 16 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Of deze fiets ooit afgemonteerd is in jullie werkplaats betwijfel ik ten zeerste. de 12juli werd de fiets bij mij bezorgd..13 juli was de afmonteer datum
diverse onderdelen zaten los de jasbeschermer l was kapot.
de voorlamp en het spatbord hingen na een stukje fietsen los.
de voorwiel motor is niet goed afgesteld.
ik wil deze fiets graag door u terug genomen zien

Gewenste Oplossing:

ik zou graag mijn geld terug zien zodat ik een Cortina fiets kan kopen met een nederlandse handleiding. Die hebben jullie ook te koop hoop ik.,

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM