Mijn Klacht:
ik heb een pakket teruggestuurd en heb nooit gehoord dat het aangekomen is
Gewenste Oplossing:
als het gevonden is en ik geld terug krijg
Klacht: teruggestuurd pakket zoek
mevr.scheffer op 09 juni 2021 over Massimo Dutti in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Massimo Dutti heeft een pakket teruggestuurd, maar heeft geen bevestiging ontvangen dat het pakket is aangekomen. De klant maakt zich zorgen over de status van de retourzending.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
