Klacht: retour zenden

Buts en Beer op 28 januari 2021 over Massimo Dutti in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 28 januari 2021

Een klant van Massimo Dutti heeft moeite met het retourneren van een bestelling, omdat er geen retourlabel wordt ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het telefonisch bereiken van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik wil een bestelling retourneren. Maar krijg van Massimo Dutti geen retour label. en telefonisch zijn zij ook niet te bereiken.

Gewenste Oplossing:

26-1-2021

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Massimo Dutti

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Massimo Dutti nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Buts en Beer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM