Mijn Klacht:
Ik wil een product retour zenden online maar dat lukt niet.
Gewenste Oplossing:
Als ik m’n product weer retour kan zenden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Massimo Dutti ondervindt problemen bij het retourneren van een product via de online service. Ondanks pogingen lukt het niet om het retourproces te voltooien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Massimo Dutti
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Massimo Dutti nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
