Terug

Klacht: niets geleverd wel betaald

Mw.Ottho op 08 april 2021 over Massimo Dutti in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Massimo Dutti
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 8 april 2021

Een klant heeft in december een pantalon besteld en betaald bij Massimo Dutti, maar heeft deze nooit ontvangen. Na vier maanden wachten op een terugbetaling, heeft de klant nog steeds geen geld teruggekregen en ontvangt alleen reacties in het Engels, waarbij het bedrijf de schuld bij de bank legt. De klant is niet de enige met dit probleem, zoals blijkt uit reacties op Facebook.

Mijn Klacht:

In december pantalon besteld en betaald.
Pantalon niet op voorraad, geld zou terug gestort worden.
Inmiddels 4 maanden verder nog steeds geen geld.

Reageren pas naar 4 maanden, en in het engels.
Ligt aan de bank!!!!!
Nog steeds geen betaling ontvangen.
Meerdere reacties ontvangen via facebook, dat ik niet de enige ben helaas.
M.Ottho

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld terug gestort wordt!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Massimo Dutti

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Massimo Dutti nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mw.Ottho
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Massimo Dutti

Alle klachten over Massimo Dutti →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Massimo Dutti
Zo werkt het