Mijn Klacht:
Ik heb 30-12-2021 een trui gekocht,artikelnr.3005401505 ,en tot op heden heb ik niets ontvangen en wel betaald.Vr.Gr H.heimensem.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn artikel ontvangen.
Klacht: Geen artikel ontvangen
Hanny heimensem op 13 januari 2022 over Massimo Dutti in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 30 december 2021 een trui besteld bij Massimo Dutti, maar heeft het artikel tot op heden niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. De klant vraagt om aandacht voor deze kwestie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
