Mijn Klacht:
Ik heb mijn bestelling in afwachting bijna 1 maand, heb wel betaald
Gewenste Oplossing:
Bestelling krijgen
Klacht: Bestelling
Bestel.mum. 30039080729 op 28 oktober 2021 over Massimo Dutti in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Massimo Dutti heeft bijna een maand gewacht op zijn bestelling, terwijl de betaling al is voldaan. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd zonder verdere communicatie van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
