user-1466364 op 15 september 2018 over Massage Praktijk Bossink in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Massage Praktijk Bossink heeft een klacht ingediend over slijtplekken in een recent aangeschafte broek, die na drie weken gebruik zichtbaar zijn geworden. De broek kostte €30,99 en de klant verwacht een passende reactie en oplossing van het bedrijf.
Ik heb mijn Positiebroek nu 3 weken. Nu schets mijn verbazing dat hij nu al slijtplekken heeft bij het kruis. De broek was €30,99 dit moet nu al niet de bedoeling zijn. Graag zie ik een gepast antwoord en oplossing tegemoet.
Mvg
Anouk van der Veen.
Een oplossing zou op jullie kosten een ne broek zijn. Ik ben bereid om een foto te sturen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
