Klacht: streep op de neus van de schoenen

sann.9 op 24 november 2020 over Mason Garments in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mason Garments is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status In behandeling
Datum 24 november 2020

Een klant heeft nieuwe schoenen van Mason Garments aangeschaft voor 300 euro, maar constateert dat er al een streep op de neus van beide schoenen zit na slechts twee keer dragen. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product in verhouding tot de prijs.

Mijn Klacht:

ik heb nieuwe schoenen gekocht bij mason garment van 300 euro, voor zo een bedrag denk je dat je schoenen wel even mee gaan. er zit nu al een streep op de neus van beide schoenen het lijkt nu alsof ik ze jaren heb terwijl ik ze 2 keer heb gedragen!! Vind het heel jammer dat je voor zo een bedrag dit soort kwaliteit ontvangt.

Gewenste Oplossing:

ik wil een tegemoetkoming, desnoods stuur ik de schoenen terug en krijg ik me geld terug want ik draag ze nu toch niet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mason Garments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mason Garments in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door sann.9
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten