Mijn Klacht:
Mason Garments besteld en geleverd gekregen.
Ik heb de schoenen gepast en hiermee een klein rondje gelopen in de tuin.
Toen ik de schoenen weer uitdeed, zag ik dat de zool zowel aan de voor, als achterkant al los is gelaten.
Direct een klacht ingediend bij Mason Garments zelf, maar uiteraard werd deze meteen afgewezen omdat de schoenen volgens hen al langer gedragen zijn. Voor schoenen van β¬275,00, vind ik dit nog al wat.
Er wordt niet meegedacht of gesproken over een andere oplossing.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de schoenen retour mogen en ik mijn geld terug ontvang.


