Klacht: mascara

stebero op 29 mei 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 29 mei 2013

Een trouwe gebruiker van L'Oréal make-up uit zijn teleurstelling over de recente mascara's, die volgens hem klitten en klonteren. Hij geeft aan dat de producten niet meer voldoen aan zijn verwachtingen, wat hem ertoe heeft aangezet om over te stappen naar een ander merk.

Mijn Klacht:

ben al jaren een trouwe gebruiker van l’oreal make up,maar de laatste mascara’s gebracht op de markt hebben echt een teleurstelling teweeg gebracht,ze klitten en klonteren en geven niet het effect wat verwacht word van uw producten,ik ge dan ook helaas over stappen naar een ander merk van make up daar ik nog steeds er goed wil uitzien op mijn leeftijd en dat kunnen jullie niet meer bewerkstelligen,

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn met de make up van een aantal jaren terug,make up waarmee je er altijd stralend uitzag en het gewenste effect kreeg,de make up die deed wat ze beloofde,

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM