Hoe dien ik een klacht in bij Mars?

U kunt een klacht over Mars indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Mars. Bezoek ook de website van Mars op www.mars.com.

Hoeveel klachten zijn er over Mars?

Op Klacht.nl zijn in totaal 242 klachten over Mars ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Voedingsmiddelen en dranken.

Lost Mars klachten op?

Mars lost 78% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 191 van de 242 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Mars?

De meest voorkomende klachten over Mars gaan over Voedingsmiddelen en dranken. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Mars?

U kunt contact opnemen met Mars via de website www.mars.com. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Mars?

Mars heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,5 op 10, gebaseerd op 62 beoordelingen.

Op Klacht.nl heeft Mars een gemiddelde beoordeling van 5,5 op 10 uit 62 beoordelingen en een oplospercentage van 78% over 242 klachten. Of Mars betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Mars?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Mars niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Mars klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over Mars

Bij Mars zijn in totaal 242 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 191 opgelost (78%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 5.5/10 (62 stemmen). Dien een klacht in over Mars. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 5 november 2026

Heeft u een klacht over Mars? Naast de bekende Mars reep zijn ook onder andere M&M, Bounty, Twix en Snickers merken van Mars.Ondanks het feit dat deze... Lees meer >

384168 hard groot stuk in M&M

Klacht van Conny1969 op 28 november 2014 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

op 2 november 2014 heb in een klacht ingediend maar tot op heden nog niets gehoord!!! Lees meer

Beestje tussen de M&M's

Klacht van Rox3833 op 03 oktober 2014 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Bij het openmaken van de verpakking (Bruine zak MAXI 400gram) van de M&M's zag ik dat er een klein beestje op 1 van de M&M's zat. Het was een soort rupsje van een ongeveer een halve cm. Ik heb er... Lees meer

Bruine m&m's missen?!!

Klacht van Jiss op 23 september 2014 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Geachte heer/mevrouw, In eerste instantie wist ik niet goed of ik er iets mee moest doen omdat het niet echt een 'big deal' is. Ik heb wat op internet rondgezocht en ik ben erachter gekomen dat anderen ook wel eens klachten... Lees meer

Celebrations chocolade 190 gram

Klacht van lindasint op 05 september 2014 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Hallo, Vandaag bij de Kruidvat een doosje Celebrations gekocht, helaas was het niet wat ik verwachte, ze smaakte echt naar zeepsop. Aangezien mijn man mij heel raar aankeek nam ook hij een chocolaatje en inderdaad ook deze smaakt raar, chemisch echt... Lees meer

Keihard voorwerp in M&M peanut !

Klacht van Dhr Bindels op 21 augustus 2014 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Op het oog een gewone M&M. In het omhulsel echter een keihard voorwerp waar ik mijn kies "haast"op stuk heb gebeten. Zie bijgevoegde foto. Levensgevaarlijk! Lees meer

Datum verpakking

Klacht van Michel1986 op 11 juli 2014 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Kan het kloppen dat er op een verpakking van snickers geen houdbaar datum opstaan ? Ik weet nu namelijk niet dat deze nog goed zijn. Dit is nu al de 2de keer. Met vriendelijke groet, Michel Lees meer

Glas in chocolade

Klacht van Chahin13 op 24 juni 2014 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Hierbij vermeld ik dat ik een bounty mini at na 2 de hap beet ik op iets hards en spuugde alles uit me mond en zocht na wat ik voelde En was een stukje glas . Lees meer

vreemd ruikende m&m's

Klacht van lisannevanveluw op 13 juni 2014 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Ik heb vandaag een kilozak M&m's gekocht. Toen ik de zak openmaakte, kwam er een vreemde geur vanaf. Toen ik de M&m's bekeek hadden ze bijna allemaal een hele lichte kleur. De zak was ongeveer voor de helft gevuld, maar... Lees meer

Oranje editie m&ms

Klacht van Moula op 09 juni 2014 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Ik heb van de week een grote zak oranje m&ms gekocht, bij het openmaken rook ik een vreemde geur en de ze zagen er ook vreemd uit, ze hadden alles behalve de mooie vorm die ze normaal hebben Lees meer

Rare smaak

Klacht van mtwsaxion op 05 juni 2014 over Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Ik heb afgelopen vrijdag zo'n party zak , met m&m's met pinda's erin gekocht. Tot mijn verbazing hadden de m&m's een erg zure smaak. Ik heb de zak afgelopen week gekocht voor een verjaardag, in Enschede bij C1000 Theo Janssen.... Lees meer

Klachten over Mars

Hoe kan ik een klacht over Mars melden?

Statistieken van Mars in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Mars

Veelgestelde vragen over Mars

Mars Klachten