Mijn Klacht:

We hebben afgelopen maandag ( 20-11-17 ) voor het eerst geprobeerd een pakket te bestellen. Voorheen deden we dat bij Hellow Fresh, we zijn nu aan het uitproberen bij andere.
Maar maandag dus via de site aangemeld en de betaling voldaan, we zouden na de betaling een keuze krijgen uit de maaltijden maar dat kregen we helaas niet. We hebben daarna tot 3 maal toe een email gestuurd maar krijgen geen reactie. Ook de telefoon word niet aangenomen. We zouden graag ons geld terug willen.

Mvgr,
Jochem

Gewenste Oplossing:

Als we of aankomende zondag een box krijgen met door ons zelf gekozen maaltijden of dat we ons geld terug krijgen.