Klacht: verplicht box afnemen zonder besteld te hebben

teisterband op 21 mei 2017 over Marley Spoon in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In november 2016 proefbox van marley spoon besteld. Niet tevreden vies eten. Geen vervolgbedtelling gedaan. Krijg nog steeds mail tot op dag vandaag. Heb mijn account verwijderd en nu moet ik ineens een bestelde box voor 23 mei afnemen. Ik heb niets besteld en wil ook niets afnemen en dan krijg ik mail dat ik toch die box moet betalen en als ik niet betaal na 2 herinneringen komt de deurwaarder. Het moet niet gekker worden!

Gewenste Oplossing:

Geen contact via msil telefoon of welke wijze met marley spoon. Ik heb niets besteld dus ik eil niets ontvangen en niets betalen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM