Anne Cuijten op 22 augustus 2018 over Marley Spoon in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Marley Spoon
Een klant van Marley Spoon had hoge verwachtingen van de eerste bestelling, maar ontdekte tot zijn teleurstelling dat de makreel ontbrak in de geleverde ingrediënten. Dit leidde tot een teleurstellende ervaring bij het bereiden van het gerecht.
De alles eerste keer Marley spoon. Wij hadden er zin in! Maar eenmaal bijna klaar met het gerecht…. waar is de makreel er zit geen makreel in de zak?! Waar is de makreel? Dus soep met een broodje met saus maar niets daarop. Een heel teleurstellend begin helaas.
een foutje maken is menselijk maar we beginnen wel verkeerd zo. Een vergoeding of een andere tegemoet koming zouden wij erg op prijs stellen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
