Klacht: Zitten gaatjes in de filter

Kimhendriks81 op 18 november 2013 over Marlboro in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Marlboro
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 18 november 2013

Een consument heeft geconstateerd dat de filters van Marlboro light sigaretten perforaties bevatten, waardoor de rook anders smaakt. Hij vraagt zich af of dit normaal is of dat het om een fabrieksfout gaat.

Mijn Klacht:

Ik maak al enige tijd zelf sigaretten. Nu heb ik de filter van Marlboro light. Nu heb ik een doos gekocht waar in de filter allemaal geperforeerde gaatjes in zitten waar de rook daaruit kimt. De smaak is ook anders. Nu was mijn vraag of dit zo hoort of dat dit een fabrieks fout is

Gewenste Oplossing:

Vergoeding

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM