Mijn Klacht:
Folie om pakje niet gesloten bij aankoop
Gewenste Oplossing:
Nieuw(e) pakje(s) of een vergoeding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend over een pakje sigaretten van Marlboro, waarbij de folie om het pakje niet gesloten was bij de aankoop. Dit heeft geleid tot zorgen over de productintegriteit en hygiëne. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
