Na de vernieuwing van de pakjes sigaretten van Marlboro ervaart de klager dat de sigaretten minder smaakvol zijn en zwaarder aanvoelen. Dit heeft geleid tot een toename van hoestklachten.
Vanaf dat de pakjes vernieuwd zijn zijn de sigaretten niet meer lekker. Ze zijn zwaarder en er zit minder smaak aan. Ik hoest er heel veel door
Als de sigaretten weer hetzelfde worden zoals ze waren voor de nieuwe verpakking
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
