Klacht: Verfinkt op sigaret

Onbekend10000 op 23 juli 2018 over Marlboro in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Marlboro
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 23 juli 2018

Een consument heeft een slof Marlboro Maxi sigaretten aangeschaft en ontdekte bij enkele pakjes sigaretten die half bedekt zijn met een rode substantie, wat lijkt op verf of inkt. Dit heeft ook invloed op de smaak van de sigaretten. De consument vraagt zich af of hier iets aan gedaan kan worden en heeft foto's gemaakt ter ondersteuning van de klacht.

Mijn Klacht:

Laatst een slof Marlboro Maxi sigaretten gekocht. En merkte bij enkele pakjes dat er sigaretten bij zitten die half bedekt zijn met iets rood s het lijkt wel verf of inkt. De hele inhoud van het pakje smaakt dan ook vreemd. Neem aan dat dit niet de bedoeling is. Heb foto’s gemaakt en een pakje bewaard. Kan hier wat aan gedaan worden?

Gewenste Oplossing:

Gelieve deze rommel niet verkopen. Heb de helft weg kunnen gooien en het is al duur genoeg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marlboro

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marlboro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM