stephany baas op 21 juli 2017 over Marlboro in de categorie Sigaretten
Een consument heeft een klacht ingediend over een pakje Marlboro sigaretten waarin drie defecte sigaretten aanwezig waren. De klant heeft een foto bijgevoegd ter ondersteuning van de klacht. Het probleem is inmiddels goedgekeurd door de klachtencommissie.
Pakjes malboro gehaald en er zaten in 1 pakje 3 van zulke sigaretten.
Kom maar met een oplossing! Nieuwe pakjes. Of geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
