Klacht: Te weinig tabak

Kitty Jamin op 09 maart 2020 over Marlboro in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Marlboro
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 9 maart 2020

Een consument heeft een pot klik shag van Marlboro aangeschaft, die volgens de verpakking voldoende zou zijn voor 164 sigaretten. De gebruiker meldt echter dat hij niet verder komt dan honderd sigaretten en wijst op een dubbele bodem in de verpakking, wat leidt tot de beschuldiging dat het bedrijf misleidend is.

Mijn Klacht:

Ik heb een pot klik shag gekocht om t uit te proberen verpakking zegt tot 164 sigaretten kom niet verder dan honderd. zit dubbele bodem in dus als dit meegewogen wordt vind ik dat jullie de boel belazeren.

Gewenste Oplossing:

Als er daadwerkelijk hoeveelheid sigaretten in die pot komt zit dubbele bodem in.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM