Klacht: Te veel ongebruikte shag in een volume pak.

Linda Schuil op 26 november 2022 over Marlboro in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Marlboro
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 26 november 2022

Een klant van Marlboro uit haar onvrede over de hoeveelheid ongebruikte shag in de volumepakken. Ze heeft het gevoel dat er steeds meer ongewenste materialen in de producten zitten, wat leidt tot verspilling. Daarnaast vraagt ze om compensatie voor de weggegooide bussen en doet een suggestie om de verpakking te verkleinen.

Mijn Klacht:

Geachte Dame/Heer,

Ik rook al jaren de volume shag van Malboro, maar het lijkt wel of dat er stééds meer
rommel in komt wat ik weg moet gooien.
Maar nu alles is zo duur geworden,is het dat ik me steeds meer erger aan dit zo dingen.
Dus ook aan jullie shag,
ik denk dat ik in de loop van tijd zo’n 10 volle bussen heb weg kunnen gooien.
Ik ben normaal geen klagerig type,maar dit moest toch ff van mijn hart.
En hoop toch wel,dat ik voor een redelijke compensatie in aanmerking kom.
10 half volle bussen lijkt mij dan ook niet meer dan gepast in mijn situatie.

In afwachting van uw antwoord
Een vriendelijke groet

Linda Schuil

P.S

Een milieu vriendelijke tip!
Maak de verpakking kleiner,jullie kunnen er wel 2bussen van maken pffff

Gewenste Oplossing:

Het liefste 10 maar met5 bussen zou ik al tevreden zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM