Een consument heeft een groot pakje sigaretten van Marlboro aangeschaft voor €11, maar ontdekte dat bijna alle sigaretten leeg waren en de tabak los in het pakje lag. De klacht is goedgekeurd.
Grootste Pakje gekocht van €11.-
Bijna alle sigaretten waren leeg, de tabak lag los in het pakje
Nieuwe krijgen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
