Een consument heeft ervaren dat er een lege huls in een pakje Marlboro-sigaretten zat, wat leidde tot verbogen sigaretten door een verkeerd liggende filter. Dit probleem heeft zich herhaaldelijk voorgedaan, wat de klant motiveert om een klacht in te dienen.
Ik maakte vandaag mijn pakje sigaretten open en er zat gewoon een hele lege huls in mijn pakje. Door dat de filter verbogen lag over de andere sigaretten zijn deze helemaal verbogen .. dit is niet de eerste keer , het is nu vaak genoeg gebeurt om erover te klagen.
Een slof sigaretten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marlboro
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marlboro nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
