Een consument heeft gemeld dat er twee sigaretten minder in het pakje Marlboro zaten dan op de verpakking stond aangegeven. Daarnaast ervoer de klant problemen met het openen van het pakje, waarbij de binnenzijde meegetrokken werd.
Er zaten 2 sigaretten minder in het pakje dan aangegeven. Ook was het pakje sigaretten zo afgesloten dat ik de hele binnenzijde mee trok bij het openen
Ik zou graag een nieuw pakje willen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marlboro
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marlboro nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
