Mijn Klacht:
Pakje gekocht zit er een sigaret in die half gevuld is
Zijn niet goedkoop
Gewenste Oplossing:
Met een vergoeding/of sigaretten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een pakje Marlboro-sigaretten gekocht en ontdekte dat één sigaret in het pakje half gevuld was. De koper wijst erop dat de sigaretten niet goedkoop zijn en verwacht een betere kwaliteit.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
