Mijn Klacht:
Mijn klacht is dat ik al vele sigaretten van een slof Marlboro heb gehad die bij de filter een scheurtje hebben.
En dus niet normaal te roken zijn.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe slof sigaretten voor de weggegooide sigaretten.
Een consument heeft meerdere sigaretten van een slof Marlboro ontvangen met scheurtjes bij de filter, waardoor deze niet normaal te roken zijn. De klacht is goedgekeurd.
Mijn klacht is dat ik al vele sigaretten van een slof Marlboro heb gehad die bij de filter een scheurtje hebben.
En dus niet normaal te roken zijn.
Een nieuwe slof sigaretten voor de weggegooide sigaretten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM