Mijn Klacht:
Dit is nu de tweede keer dat ik ’n pakje heb waarvan de verpakking dichtgevouwen is met als gevolg ’n gebroken sigaret
Gewenste Oplossing:
Verklaring of nieuwe sigaret
Klacht: Peuk gebroken in verpakking
Eva Fekkes op 19 mei 2021 over Marlboro in de categorie Sigaretten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de verpakking van Marlboro-sigaretten, waarbij de sigaretten gebroken zijn aangetroffen in een dichtgevouwen verpakking. Dit is inmiddels de tweede keer dat dit voorvalt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
