Mijn Klacht:
Ik heb een pakje gekocht die helemaal open is gesneden
Gewenste Oplossing:
Tegemoetkoming
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een pakje sigaretten van Marlboro aangeschaft dat volledig open gesneden was. Dit heeft geleid tot onvrede over de staat van het product bij ontvangst. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
