Klacht: Nep filters / andere sigaretten bij gewone verkoop punten

Daisy Elzen Soetens- van den Elzen op 09 augustus 2022 over Marlboro in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Marlboro
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 9 augustus 2022

Een consument heeft meerdere keren andere sigaretten ontvangen bij een Albert Heijn, waarbij de Marlboro-filters niet aanwezig waren en in plaats daarvan sigaretten met zwarte letters werden geleverd. De klager ervaart dat deze sigaretten niet goed roken.

Mijn Klacht:

Verschillende keren nu andere sigaretten gekregen bij ah . Geen marlbo filter.. staat er met zwarte letters op. Rookt voor geen meter

Gewenste Oplossing:

Wens nieuwe pakjes met gewone normale sigaretten zoals ik gewend ben. Dit is geldklopperij is al kei duur en dan krijg je deze rotzooi

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM