Mijn Klacht:
Haal uit een nieuwpakje een hele misvormde sigaret.
Gewenste Oplossing:
Ter compensatie lijkt me een heel jaar roken voor niks. Heb foto’s van de sigaret!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een misvormde sigaret aangetroffen in een nieuw pakje van Marlboro. Deze ervaring heeft geleid tot onvrede over de kwaliteit van het product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
