Mijn Klacht:
In mijn pakje zitten meerdere niet bruikbare sigaretten met fabrieksfouten.
Gewenste Oplossing:
Compensatie van het bedrijf.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft ervaren dat er meerdere sigaretten met fabrieksfouten in zijn pakje van Marlboro zitten, waardoor deze niet bruikbaar zijn. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
