Klacht: minder sigaretten in pakje

8055 op 07 februari 2015 over Marlboro in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Marlboro
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 7 februari 2015

Een consument heeft geconstateerd dat er in een pakje Marlboro sigaretten slechts 18 sigaretten zitten in plaats van de verwachte 19, terwijl de prijs voor het pakje €6,20 bedraagt. De klager wijst erop dat dit bij duizenden pakjes kan leiden tot een aanzienlijke winstverhoging voor het bedrijf.

Mijn Klacht:

IPv 19 sigaretten maar 18 in een pakje marlboro euro 6,20.
WAnneer ze dit bij paar duizend pakjes doen…nog meer winst.

Gewenste Oplossing:

UItleg fabrikant

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM