Terug

Klacht: minder sigaretten in pakje 19 stuks

Petra Teunissen op 27 februari 2016 over Marlboro in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Marlboro
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 27 februari 2016

Petra Teunissen heeft een klacht ingediend over een pakje Marlboro Light dat ze kocht bij de Jumbo in Zaltbommel. In plaats van de gebruikelijke 19 sigaretten, bevatte het pakje slechts 16 sigaretten. Ze beschouwt dit als een ongebruikelijke fout na 30 jaar klant te zijn geweest.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw

Ik rook al ruim 30 jaar Marlboro Light,’
ik koop altijd nog de kleine pakjes.
De prijs is inmiddels 6,30 per pakje, maar wat ik nog nooit hebt meegemaakt in 30 jaar is dat ik een pakje open en er geen 19 maar 16 sigaretten in zitten?
Vast een foutje maar wilde dit wel even met u delen.
Vandaag gekocht bij de Jumbo te Zaltbommel.

Mvg Petra Teunissen

Gewenste Oplossing:

een compensentatie voor de ontbrekende sigaretten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marlboro

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marlboro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Marlboro

Alle klachten over Marlboro →

Vergelijkbare klachten in Sigaretten

Alle klachten in Sigaretten →
Meld uw Klacht over Marlboro
Zo werkt het