Klacht: Marlboro Gold sigaretten

lauriesmit op 13 mei 2019 over Marlboro in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Marlboro
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 13 mei 2019

Een consument uit haar onvrede over de Marlboro Gold sigaretten, waarbij ze aangeeft dat de askop regelmatig afvalt tijdens het roken. Dit leidt tot ongemak en de noodzaak om de sigaret opnieuw aan te steken, wat ook veiligheidsrisico's met zich meebrengt. Ze vraagt om een verklaring voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb een klacht over de Marlboro Gold sigaretten.
Nou zijn sigaretten in Nederland al wel niet duur genoeg, vindt ik dat het niet mag gebeuren, dat elke keer als ik van Marlboro Gold rook, de askop er iedere keer volledig afvalt waarom je de sigaret weer opnieuw aan moet steken, en vervolgens moet oppassen dat het niet op een onderwerp valt wat kan verbranden.
Hoe kan dit? In elk pakje wat ik haal zitten er wel 10 bij waarmee dat gebeurt.

Ik hoor graag van jullie.

Groeten,

Laura Smit.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er een beschikbare oplossing komt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM