user-1337036 op 13 maart 2017 over Marlboro in de categorie Sigaretten
Een consument heeft een pakje Marlboro Giga aangeschaft en ontdekte dat de filters voorzien zijn van vlaggen. De klant verzoekt om een verklaring voor deze afwijking. Een foto ter ondersteuning van de klacht is bijgevoegd.
Ik wil antwoord hiervoor, pakje giga gekocht en krijg ik filters met vlaggen. Zie foto.
Ik wil antwoord hiervoor.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
