Klacht: kwaliteit

mevr rausch op 29 februari 2016 over Marlboro in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Marlboro
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 29 februari 2016

Er is een klacht ingediend over de kwaliteit van sigaretten van Marlboro. De klager merkt op dat de sigaretten sinds ongeveer acht weken snel opbranden en dat er problemen zijn met slijm in de longen. Daarnaast valt het op dat de sigaretten niet meer uitgaan wanneer ze in de asbak worden gelegd. De klager vraagt zich af of de winkel waar de sigaretten worden gekocht, hieraan bijdraagt.

Mijn Klacht:

Als ik een sigaret op steek brand het op in een razend tempo, Dit is sinds een week of 8 geleden begonnen. Heb ook plots last gekregen van enorm slijm op me longen. Wat ook opvalt is, dat als je je sigaret in de asbak legt, het op hield met branden, ook dot is niet meer het geval. Wij halen de sigaretten tegenwoordig bij primera leidschenhage en weten niet of het daar mee te maken heeft.

Mvg Tineke Rausch

Gewenste Oplossing:

Dat de kwaliteit van de sigaret weet vanouds is!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM