Geenidee420 op 04 mei 2019 over Marlboro in de categorie Sigaretten
Een consument heeft een klacht ingediend over een sigaret van Marlboro, waarin hij een grote tak ontdekte die meer dan de helft van de sigaret vulde. Dit leidde tot onvrede over de kwaliteit van het product. De consument kon geen foto van het probleem meesturen.
Ik was van plan een sigaret op te steken tot ik
voelde dat meer dan de helft van de sigaret als een blok beton was. Toen heb ik hem open gemaakt en kwam ik de giga tak tegen. Helaas kan ik de foto niet hierbij vermelden.
Groeten,
Joeri Blom
Graag een slofje toegestuurd krijgen naar thuisadres.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
