Mijn Klacht:
Kocht vanmorgen mega box €9 en bij het openmaken trof ik een op de kop en geknakte sigaret aan
Niet zo netjes van de inpakafdeling
Hoe gaan we dit compenseren ??
Gewenste Oplossing:
Ben benieuwd of er antwoord komt op zijn minst
Klacht: Kapotte sigaret nieuwe verpakking
RoMe4 op 16 november 2017 over Marlboro in de categorie Sigaretten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een mega box sigaretten van Marlboro gekocht, maar ontdekte bij het openen een geknakte sigaret. De klant vraagt zich af hoe het bedrijf deze situatie gaat compenseren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
