Een consument heeft meerdere pakjes sigaretten van Marlboro gekocht en ontdekte in verschillende pakjes sigaretten met een kapot filter. Na het vinden van de eerste beschadigde sigaret, besloot de consument deze weg te gooien, maar bij het openen van andere pakjes kwam hetzelfde probleem opnieuw voor. De consument heeft de laatste beschadigde sigaret bewaard.
Ik heb laatst een slof sigaretten gekocht. In het eerste pakje wat ik openmaakte zat een sigaret met een kapot filter. Kan gebeuren dacht en heb die weggegooid. Toen ik het tweede pakje openmaakte zat er weer een in met het zelfde probleem en in een ander pakje kwam ik er weer een tegen. Deze heb ik bewaard.
Een nette oplossing.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marlboro
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marlboro nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
