Klacht: Inhoud van de pot

Melanie Lierop op 13 oktober 2016 over Marlboro in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Marlboro
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 13 oktober 2016

Een consument uit zijn onvrede over de hoeveelheid sigaretten in de pot van Marlboro, waarvoor hij 15,50 euro heeft betaald. Hij constateert dat de pot niet volledig gevuld is en voelt zich niet geholpen door de winkel waar hij het product heeft gekocht, die hem doorverwees naar Marlboro. De consument heeft een foto als bewijs bijgevoegd.

Mijn Klacht:

Tegenwoordig betaal je 15.50 voor een pot Marlboro dan ga je er ook van uit dat de grammen erin zitten die erin horen te zitten in plaats daar van krijg je een Halve pot ? En doet de winkel niets
Waarvan ik het gekocht heb en maar naar Marlboro moest gaan. Ik betaal voor een hele pot dus dan wil ik ook een hele en geen halve pot heb een foto als bijlage gedaan

Gewenste Oplossing:

Wil mijn bedrag terug of de helft
Of een nieuwe pot ik betaal er voor

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM