Klacht: Ik heb een sigaret er tussen zitten met een dubbele filter buitekanter aan zitten

Jozef Madou op 30 september 2018 over Marlboro in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Marlboro
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 30 september 2018

Een klant van Marlboro meldt dat hij na 20 jaar roken van dit merk voor het eerst een sigaret heeft aangetroffen met een dubbele filter aan de buitenkant. Dit is voor hem een ongebruikelijke en ongewenste ervaring.

Mijn Klacht:

Ik rook al 20 jaar Marlboro maar dit heb ik nog nooit mee gemaakt een sigaret met een buiten kant van filter er aan zitten

Gewenste Oplossing:

Ik wil hier graag een goede slof sigaretten marlboro mix voor terug dan ben ik tevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM