Een consument heeft melding gemaakt van het probleem dat er twee halve sigaretten in een pakje Marlboro lang rood zitten. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.
Heb 2 halve sigaretten in pakje Marlboro lang rood
een nieuw pakje heb foto maar bestand is te groot
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
