Mijn Klacht:
Ik was een sigaret aan het roken en er stak een hele tak uit mijn sigaret. Ik weet niet in hoeverre dit de bedoeling is?
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze op een adequate manier reageren op mijn klacht.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft ervaren dat er een grote tak uit een sigaret van Marlboro stak tijdens het roken. De klant vraagt zich af of dit normaal is en of dit de bedoeling is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
