Mijn Klacht:

Ik heb al een hele tijd het probleem dat de gloeiende askegel geregeld opeens van de sigaret valt. Dat is nogal gevaarlijk, ik heb al een heleboel schroeiplekken op mijn kleding en dekens. Vroeger gebeurde dit nooit, er moet dus sprake zijn van een andere manier van produceren.

Gewenste Oplossing:

Als het beschreven probleem zich niet meer voordoet.